原创社工观察01-09 08:21

摘要: 身为社工的我们,真的会做宣传吗?

文/广州市番禺区正阳社会工作服务中心 古雄标


宣传,从字面上理解,宣,就是告诉别人一些事,传,就是通过一定的途径进行传播。在生活中,我们可以见到各种各样宣传,身为社工,我们也会在服务前进行宣传以及在服务结束后进行相关的报道,但前段时间参加了机构安排的主题为《宣传意识及公益传播》的培训之后,我对“宣传”进行了一些思考,并产生了一个疑问:身为社工的我们,真的会做宣传吗?以下是我个人的一些想法,希望能跟大家分享、交流一下。


一、社工,你懂得怎样为自己宣传吗?


这里说的宣传,我主要分为“对内”以及“对外”两个方面。


“对内”主要就是汇报、述职以及自身的职业形象等,我先给大家分享一下我的经历,一是我之前在学校做学生干部的时候,有一次学生会述职,我的思维比较混乱,于是就简单说了一下做了哪些工作,说的比较模糊,事后老师问我说的是什么东西,他说到了解情况的人会知道哪些工作是我做的,不了解情况的人会觉得我就是打打酱油的,他建议述职的时候应该尽量说的具体一点,以及工作的成效是怎样;二是今年7月份机构的绩效考核,这一次,我会把做了哪些事说的比较详细点了,但机构的领导指出,进行汇报的时候,最好要先给大家简单讲解一下你的服务计划是怎样的,现在的进度如何等等,这样才能更加立体化,也更加便于同事了解你的工作。经过这两件事,让我初步懂得了如何让同事知道我的近期工作,也就是如何向同事“宣传”自己,还有就是,我们在平时的工作中要注意自身的职业形象,举个简单的例子,如果由于一些原因导致工作不能按时完成,应该及时向上级反映等,不然就可能把自己不好的一面也传播给同事了。


“对外”主要就是向其他社工机构或者社工宣传自己。社工经过几年的沉淀,多多少少会有一些独到的经验或者想法,我们可以把这些这些经验和想法转变为文字进行传播,让更多的人可以分享你的经验,或者给予适当的指正。说到这里,可能一些社工会说个人比较喜欢做实事,不喜欢到处吹嘘,我觉得这不是吹嘘自己,既然你做了这些,又有一些有用的经验,就可以跟大家进行分享,说不定可以为让一些新人少走一些弯路,适当地为自己做一些宣传,说不定也会有更多的机会。这里我再给大家分享一件事,我上个机构的领导胡总问过我,一个刚取得督导资格的督导如何争取给新社工督导的机会,当时我想起了一句话“酒香不怕巷子深”,于是就答道主要是督导的能力,一个督导如果能力足够突出,自然会有很多机构请他做督导,胡总随即表明我说的不够全面,他指出能力确实是摆在第一位的,但现在有不少能力很突出的督导,所以还要懂得如何宣传自己,这样才能获得更多的机会。


二、如何加强自己的服务宣传。


说的服务宣传,相信很多社工在服务开始前都会进行人员的招募、活动信息的发布等,很多家综和机构也有自己的宣传平台,宣传方式和手段多种多样,各有特点,在这里我就不再作过多的讨论。我想说的是社工在服务结束后的跟进宣传,即我们经常说的通讯稿或简讯,个人觉得一个出色的服务,除了服务符合大众的需求,样式受到大家的欢迎之外,跟进报道自然也不能太差,我自己去年刚刚做社工的时候,说实话不怎么会写通讯稿,为此主任专门定期地为我们做一些通讯稿的培训,才慢慢写的不会那么难看。相信很多新社工的通讯稿撰写能力是有待加强,我建议可以多看一些新闻报道,看看人家对于一个事件是如何进行描述的,还有就是多练,久而久之就会对你的服务宣传起到不错的效果。

三、你会为自己的机构进行宣传吗?


在这一点,我主要是想转变一下一些社工的看法,这里所说的为自己的机构宣传,说的主要是社工对接村居、街道等政府部门时的宣传。很多时候,一些社工会觉得政府部门比较行政化,因此在与相关领导接触的不怎么会做交流,或者觉得跟政府部门对接一般是机构领导的活,轮不到我们这些一线社工。说实话,我自己在以前也是一名愤青,看不惯太行政化的东西,但随着工作经验的积累,我慢慢觉得在相关领导接触的时候,适当地加入一些对社工、对自己机构的宣传,就或多或少会给他们留下印象,也就有可能为我们的服务对象争取到更多的公共资源,毕竟,拥有了资源,我们才能让社工的作用最大化。


四、你还保持着对社工行业宣传的那份热心吗?


好了,最后一点就是我们面临过最多的问题——什么是社工?在学校别人问你什么是什么专业的,你说社工,别人会怀疑学校是否有这个专业,当你的服务对象问你什么是社工,一开始的时候你会列出一大堆的专业术语给他们解释,并乐此不疲,好了,时间一长,你会不会没什么动力再向那些人解释什么是社工,甚至自己都在怀疑社工的专业性?对此,我认为一个新生事物为人们所熟知是需要一个漫长的过程,由于各种因素的影响,社工行业虽然出现一些不是很能体现社工理念的机构,但行业总体的发展还是不错的,我们应该要对整个社工行业的发展有一定的信心,所以,可以的话,希望我们还能向以前一样,热心地为他人解释一下什么是社工。